Preguntas Frecuentes
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  • ¿Es la primera vez que ingresas a CABAL Usuarios?

    Para ingresar se te solicitan 3 datos:
    • Tipo de documento: Se trata del documento con el cual se solicitó la tarjeta, por defecto aparece el Documento de Identidad.
    • Nro. de Documento: Número de documento que identifica al mismo. Tené presente, que si corresponde, el documento debe ser ingresado sin puntos, ni guiones y con dígito verificador incluído, por ej. en las cédulas de identidad.
    • Contraseña(e-NIP): Si aun no tienes tu usuario y contraseña, deberás solicitarlo al Centro deAtención a Socios, Tel: 2481 8999 , de Lunes a Viernes de 10.00 am a 19.00 pm.

    Esta información la tenés que digitar en el recuadro de la izquierda cada vez que quieras ingresar a CABAL Usuarios.

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  • ¿Olvidaste o extraviaste e-NIP?

    • Podés comunicarte a CABAL Responde al teléfono 2481 89 99 de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs.
    • Realizadas una serie de preguntas, se te enviará por correo electrónico tu e-NIP. Te recomendamos tener a mano tu tarjeta CABAL.
    • Luego podrás usarlo inmediatamente. Te recomendamos cambiarlo tan pronto ingreses para tu mayor seguridad.

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  • ¿Por qué me aparece el mensaje: "Usuario o contraseña no válidos"?

    Ello obedece a 3 causas posibles:
    • El número de Documento deberás verificar que fue ingresado sin puntos ni guiones y completo.
    • Existe un espacio en blanco delante de la contraseña.
    • No se respetaron mayúsculas y minúsculas en la contraseña.
    Recuerda que a la tercer intento fallido, la contraseña o eNip se bloquea, en ese caso deberá contactare al Centro Atención a Socios ( 2481 8999 de lunes a viernes de 10 a 19 hs.)

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  • ¿Cómo cambio mi e-NIP?

    Para cambiar tu e-NIP deberás sequir los siguientes pasos:
    1 • Ingresar a CABAL Usuarios
    2 • Seleccionar en el Menú la opción Seguridad
    3 • Seleccionar Cambio de Contraseña
    4 • Ingresar tu vieja contraseña (e-NIP)
    5 • Digitar una nueva contraseña
    6 • Reingresar la nueva contraseña, para su verificación

    A partir de ese momento podés comenzar a usar la nueva contraseña.

    Hay ciertos requisitos que se solicitan para la misma:
    • Debe ser de largo 8 caracteres.
    • Recomendación: No utilizar palabras del diccionario y tratar de incluir números, letras y símbolos.

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